Все категории

Гарантии SUNSKY

Мы уверены, что вы будете довольны своей покупкой у SUNSKY. мы поддерживаем наши отличные продукты и цены, ваши заказы покрываются следующим.

Защита цен 
Если вы покупаете продукт и находите его в течение 72 часов, цена упадет, мы вернем вам разницу. 

Лучшая цена 
Вы видели тот же продукт, который коммерчески продается в другом месте в Интернете? Скажите нам, и в большинстве случаев мы будем бить цену. Найдите страницу продукта на нашем веб-сайте и нажмите «Price Match» и подайте заявку. 

Условия регистрации
Если вы заполняете неправильный адрес доставки, вы должны нести 99% ответственности. Если вы использовали неправильный адрес, свяжитесь с нами, как только вы поймете, как только он отправлен, мы не можем его изменить.

3-дневный возврат к нам

По какой-либо причине, если вы не удовлетворены своим заказом в течение 3 дней, вы можете вернуть его нам в новом состоянии за возврат средств за вычетом стоимости доставки. запасные части  не могут быть возвращены, если они  установлены на мобильный телефон и работают.



Поврежденные в транзите предметы

Если предметы были явно повреждены при получении, мы просим вас поддержать нас, приняв посылку и связавшись с нами в течение 7 рабочих дней, а также предоставив нам доказательство следующим образом:

1. Фотографии передней и задней сторон упаковочной коробки 
2. Фото, видео, скриншот неисправного предмета 
3. Фото, видео, снимок экрана с дефектом или дефектной областью

Наш менеджер по продажам свяжется с вами для получения дополнительной информации.


Политика ремонта в гарантийный срок

Если какая-либо из ваших покупок является дефектной, и она не более 1 года с момента получения, вы имеете право на гарантийный ремонт, пожалуйста, любезно предоставите нам доказательство, как показано ниже: изображения, видео, чтобы показать, что продукт сейчас неисправен. Сообщив нам информацию и получив подтверждение от нас, вы можете отправить предметы для ремонта. 
Перед отправкой, обратите внимание: помните, что вы несете ответственность за запись и удаление всей информации (например, текстов, изображений, мелодий, контактов и т. Д.) С любого телефона или других предметов, которые вы нам вернетесь. SUNSKY не несет ответственности за личную информацию, оставленную на телефоне, и не гарантирует, что личная информация, оставленная на телефоне или других элементах, будет удалена. Подробная политика ремонта, как показано ниже.

Тип ремонта  Применимые сборы (Покупатель) Что делать
Возвращаемая ситуация     
1. Неверный полученный элемент. 
Неиспользованное состояние; Пожалуйста, следуйте процедуре гарантии и обратитесь в наш Центр поддержки и верните в течение 7 дней с момента получения заказа; Отсутствие повреждений или дефектов на продукте. (Необходимо отправить все части)
Клиенты должны оплатить доставку за возврат Возвратите ваши неполноценные детали SUNSKY, без повреждений и в первоначальном состоянии, 
пожалуйста, верните предметы на адрес ниже: 
Attin: Kuan+Sales Manager Name
Адрес: 8th Floor, Building 614, Bagua 1st Road, Bagua Ling, Futian District, Shenzhen
Город: SHENZHEN 
Почтовый индекс: 518000
Страна: Китай 
Тел : +86 18923786746
Tips: Recommend to send it by Post to avoid customs clearance delay,thanks
Сделка по сделке
1. Упорядоченный продукт с ошибкой, без повреждений или дефектов на продукте. (Необходимо отправить все части)
2. Только SIM-карта не может быть распознана в местном масштабе, без повреждений или дефектов на продукте. (Необходимо отправить все части)
Ремонтируемая, непогашенная ситуация    
1. Искусственный фактор 
1) Разборка 
2) Неправильное использование, неофициальная прошивка или модификация программного обеспечения или любые другие причины повреждения не покрываются; 
3) Капли или падения 
4) Водный урон: сбрасывается в воду; Капли дождя, тумана или тумана; Проливание жидкости по телефону 
5) Другое рукотворное повреждение
Возврат сборов за доставку; Плата за проезд; Стоимость ремонта Магазин SUNSKY отправит ваши товары для ремонта и предоставит вам оценку дополнительных затрат при ремонте
2. Любая царапина или повреждение при упаковке и внешнем виде.
3. Любая царапина или повреждение на экране и материнской плате или другие несанкционированные сторонние ремонты.
4. Упаковки и аксессуары не были включены при отправке.
5. Был отменен и использовался более месяца.
Не подлежащая возврату, непогашенная ситуация    
1. Не приказывай от нас.    
2. Истекшая гарантия или вопросы, не предусмотренные гарантией производителя.    
Другие правила гарантии и возврата для специального продукта будут предоставлены в каталоге продуктов, пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия гарантии продукта.

Пожалуйста, напишите ниже подробную информацию на адрес вашего менеджера по продажам или по адресу service@sunsky-online.com после отправки дефектных товаров:1. Количество следов 2. Возврат назад Список продуктов Детали 3.Fault для каждого элемента4. Исходный номер заказа в SUNSKY для каждого элемента5.All пошлите назад парцеллы должны выбрать почтовое отделение, мы не будем подписывать в пакете если любые обязанности должные к кораблю курьерским
Спасибо за сотрудничество.
Контакт SUNSKY
Менеджер по продажам: Ms. Jenny
+86-13410791281
Больше