หมวดหมู่

การรับประกันของ SUNSKY

เราเชื่อว่าท่านจะพอใจกับการซื้อสินค้าจาก SUNSKY เรายืนยันให้สินค้าที่ดีและราคาที่เหมาะสม ท่านจำเป็นต้องทราบข้อมูลต่อไปนี้ก่อนสั่งซื้อ

การคุ้มครองราคา
หากท่านพบสินค้าที่ท่านซื้อมีราคาลดลงภายใน 72 ชั่วโมง เราจะคืนเงินส่วนต่างให้


ราคาต่ำมาก
ท่านเคยเห็นสินค้าเดียวกันที่จดทะเบียนในเชิงพาณิชย์ที่อื่นออนไลน์หรือไม่? บอกเราและในกรณีส่วนใหญ่เราจะชนะราคา ค้นหาหน้าสินค้าในเว็บไซต์ของเราและคลิก "การเปรียบเทียบราคา" และทำการอ้างสิทธิ์

เงื่อนไขการลงทะเบียน
หากท่านกรอกที่อยู่สำหรับจัดส่งลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง ท่านควรแบกรับความรับผิดชอบ 99% หากท่านใช้ที่อยู่อีเมลที่ผิด โปรดติดต่อเราให้ทราบทันที ถ้าเราจัดส่งไปแล้วเราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้


การส่งคืนสินค้าภายใน 3 วัน
ด้วยเหตุผลใดก็ตามหากท่านไม่พอใจกับการสั่งซื้อของท่านภายใน 3 วัน ท่านสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพใหม่สำหรับการคืนเงินโดยลบค่าจัดส่ง
ไม่สามารถส่งคืนสินค้า  ชิ้นส่วน อะไหล่ได้ หากติดตั้งไว้ในโทรศัพท์มือถือและได้ใช้งานแล้ว


รายการเสียหายระหว่างการขนส่ง

หากสินค้ามีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัดเมื่อได้รับสินค้า เราขอความกรุณาให้ท่านสนับสนุนเราโดยการยอมรับพัสดุและติดต่อเราภายใน 7 วัน และให้เราพบหลักฐานดังต่อไปนี้:

1. รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของกล่องบรรจุภัณฑ์
2. ภาพ วิดีโอ ภาพหน้าจอของรายการที่มีข้อบกพร่อง
3. ภาพ วิดีโอ ภาพหน้าจอข้อบกพร่องหรือบริเวณที่ชำรุดของสินค้า

ผู้จัดการฝ่ายขายของเราจะสื่อสารกับท่านเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม


นโยบายการซ่อมในระยะเวลารับประกัน

หากสินค้าของท่านชำรุดและไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ได้รับสินค้า โปรดส่งหลักฐานให้กับเราดังต่อไปนี้ รูปภาพ วิดีโอเพื่อแสดงสินค้ามีข้อบกพร่อง หลังจากแจ้งข้อมูลและได้รับการยืนยันจากเราแล้ว ท่านสามารถส่งสินค้าคืนเพื่อซ่อมแซมได้
ก่อนส่งกลับโปรดทราบ: โปรดจำไว้ว่า ท่านต้องรับผิดชอบในการลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ (เช่นข้อความ รูปภาพ ริงโทน รายชื่อ ฯลฯ ) ในโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ท่านส่งกลับมาให้เรา SUNSKY ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เหลืออยู่ในโทรศัพท์และจะไม่รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เหลืออยู่บนโทรศัพท์หรือรายการอื่น ๆ จะถูกลบออก นโยบายการซ่อมแซมโดยละเอียดดังต่อไปนี้

ประเภทของการซ่อมแซม ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (ผู้ซื้อ) สิ่งที่ต้องทำ
สถานการณ์ที่คืนเงินได้                                                                                     
1. ได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง                                                                            สภาพที่ไม่ได้ใช้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการรับประกันและติดต่อศูนย์บริการของเราและส่งคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับรายการสั่งซื้อโดยไม่มีความเสียหายหรือชำรุดต่อสินค้า (ต้องส่งคืนทุกส่วน)
ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าคืน คืนสินค้า SUNSKY ที่มีข้อบกพร่องของท่าน ปราศจากความเสียหายและอยู่ในสภาพเดิม
โปรดส่งคืนสินค้าไปดังต่อไปนี้ 
ผู้รับ: Kuan+Sales Manager Name
ที่อยู่: 8th Floor, Building 614, Bagua 1st Road, Bagua Ling, Futian District, Shenzhen
เมือง: SHENZHEN
รหัสไปรษณีย์: 518000
ประเทศ: จีน
Tel: +86 18923786746
Tips: Recommend to send it by Post to avoid customs clearance delay,thanks
สถานการณ์ส่วนลด
1. ได้สั่งซื้อสินค้าที่มีข้อผิดพลาด สินค้าไม่ได้เสียหายหรือชำรุด (ต้องส่งคืนทุกส่วน)
2. เฉพาะซิมการ์ดเท่านั้นที่ไม่สามารถรับรู้ได้ในท้องถิ่น สินค้าไม่ได้เสียหายหรือชำรุด (ต้องส่งคืนทุกส่วน)
สถานการณ์ที่ซ่อมแซมได้ แต่ไม่สามารถคืนเงินได้    
1. ปัจจัยประดิษฐ์
1การถอดเครื่อง
2
การใช้งานไม่ถูกต้องหรือแก้ไขซอฟต์แวร์หรือสาเหตุอื่นใดที่ทำให้เกิดความเสียหาย
3
การตก
4
ความเสียหายจากน้ำ: การรั่วไหลของเหลวบนโทรศัพท์ เช่นถูกทิ้งลงในน้ำ หรือมีฝน หมอกละอองบนโทรศัพท์
5
ความเสียหายอื่น ๆที่เกิดจากคน
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืน ค่าธรรมเนียมการเข้าเมือง ค่าซ่อม ร้าน SUNSKY จะส่งสินค้าของท่านไปซ่อมแซมและจะให้ค่าประมาณสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการซ่อม
2. รอยขีดข่วนหรือความเสียหายใด ๆ ในบรรจุภัณฑ์และร่างกาย
3. รอยขีดข่วนหรือความเสียหายใด ๆ บนหน้าจอและเมนบอร์ดหรือการซ่อมแซมโดยบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
4. ไม่รวมแพคเกจและอุปกรณ์เสริมเมื่อส่งคืน
5. เลิกผลิตสินค้านี้แล้วและใช้มานานกว่าหนึ่งเดือน
สถานการณ์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมและคืนเงินได้    
1. ไม่ได้สั่งซื้อจากเรา    
2. การรับประกันหมดอายุหรือปัญหาที่ไม่ได้รับการคุ้มครองจากผู้ผลิต    
นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าสำหรับสินค้าพิเศษอื่น ๆ จะอยู่ในแค็ตตาล็อกสินค้า โปรดอ่านข้อกำหนดในการให้บริการการรับประกันสินค้าดังต่อไปนี้อย่างละเอียด

โปรดส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้ไปยังที่อยู่อีเมลของผู้จัดการฝ่ายขายหรือ service@sunsky-online.com หลังจากที่ท่านส่งสินค้าที่ชำรุดแล้ว:
1.หมายเลขติดตาม
2.รุ่นรายการสินค้า
3.รายละเอียดของปัญหาสำหรับแต่ละรายการ
4.เลขที่ใบสั่งซื้อต้นฉบับใน SUNSKY สำหรับแต่ละรายการ
5.การส่งพัสดุกลับต้องส่งทางไปรษณีย์ เราจะไม่รับพัสดุของท่านถ้าเกิดมีภาษีศุลกากรใด ๆ เนื่องมาจากการจัดส่งโดยทางอื่น

ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของท่าน
ติดต่อ SUNSKY
ผู้จัดการฝ่ายขาย: Ms. Grace
+86-13924630968
เพิ่มเติม