Mua theo Danh mục

Sự bảo đảm của SUNSKY

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ hài lòng với sự giao dịch mua hàng tại SUNSKY. Xin tin rằng chúng tôi sẽ cung cấp các sản phẩm chất lượng tốt và giá cả rẻ hơn cho bạn, đơn đặt hàng của bạn được bao gồm những điều sau đây.

Bảo vệ giá cả
Nếu bạn mua một sản phẩm và tìm thấy sản phẩm đó trong vòng 72 tiếng đồng hồ được giảm giá, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền chênh lệch

Giá tốt nhất
Bạn đã thấy cùng một sản phẩm được liệt kê ở trang web khác? Hãy cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một mức giá hợp lý. Tìm sản phẩm trên trang web của chúng tôi và nhấp vào "Giá cả phù hợp" để được bồi thường. 

Điều khoản đăng ký
Nếu bạn viết sai địa chỉ giao hàng, bạn phải chịu 99% trách nhiệm pháp lý. Nếu bạn đã sử dụng sai địa chỉ liên hệ với chúng tôi và sau khi bạn nhận ra nó đã được vận chuyển, chúng tôi sẽ không thể thay đổi nó.

3 ngày trả lại cho chúng tôi

Vì lý do gì nếu bạn không hài lòng với đơn hàng trong vòng 3 ngày, Bạn có thể trả lại cho chúng tôi chỉ khi các sản phẩm được bảo đảm trong trạng thái hoàn toàn mới, việc hoàn tiền sẽ khấu trừ chi phí vận chuyển. Phụ kiện sản phẩm không thể trả lại được nếu đã cài đặt vào điện thoại di động và sử dụng .


Sản phẩm bị hư hỏng trong quá cảnh

Nếu các mặt hàng đã bị hư hỏng một cách rõ ràng lúc khi bạn nhận, chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày làm việc, đồng thời phải cung cấp cho chúng tôi với các bằng chứng như sau:

1. Hình ảnh mặt trước và mặt sau của hộp bao bì
2. Ảnh, video, ảnh chụp màn hình của sản phẩm bị tổn hại
3. Ảnh, video, ảnh chụp màn hình của sự tổn hại hoặc khu vực bị tổn hại

Người quản lý bán hàng của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để biết thêm thông tin chi tiết.


Chính sách sửa chữa trong thời hạn bảo hành

Nếu sản phẩm đã mua của bạn bị tổn hại, và nó không quá 1 năm kể từ khi nhận được, bạn có quyền sửa chữa bảo hành, xin vui lòng cung cấp cho chúng tôi với các bằng chứng như sau: hình ảnh, video để hiển thị các sản phẩm bây giờ là bị tổn hại. Sau khi thông báo cho chúng tôi của các thông tin và nhận được xác nhận từ chúng tôi, bạn có thể gửi lại các sản phẩm để sửa chữa. 

Trước khi gửi lại, xin lưu ý: Lưu ý rằng bạn có trách nhiệm ghi lại và xóa tất cả thông tin (ví dụ: văn bản, hình ảnh, nhạc chuông, contacts v.v.) từ bất kỳ điện thoại nào hoặc các sản phẩm khác mà bạn trả lại cho chúng tôi. SUNSKY sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin cá nhân nào còn lại trên điện thoại và sẽ không đảm bảo thông tin cá nhân còn lại trên điện thoại hoặc các sản phẩm khác sẽ bị xóa. Chi tiết sửa chữa chính sách như sau.

Loại sửa chữa  Chi phí áp dụng (Người mua) Phải làm gì
Tình huống có thể hoàn tiền     
1. Đã nhận được sản phẩm không chính xác
Trong tình huống chưa sử dụng; Xin vui lòng thực hiện theo quy trình bảo hành và liên hệ với Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi và trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng; Sản phẩm chưa bị hư hỏng hoặc bị tổn hại và 
có thể chấp nhận được.(Cần gửi lại tất cả các bộ phận)
Khách hàng phải trả phí vận chuyển cho việc trả về Trả lại sản phẩm bị tổn hại của bạn cho SUNSKY, và chưa bị tổn hại thêm,
xin vui lòng trả lại các sản phẩm tới địa chỉ bên dưới : 
Attn: Kuan+Sales Manager Name  
Địa chỉ: 8th Floor, Building 614, Bagua 1st Road, Bagua Ling, Futian District, Shenzhen
Country: China
Zipcode: 518000
SĐT: 
+86 18923786746
Tình huống thỏa thuận giảm giá
1. Sản phẩm bị đặt sai lầm, sản phẩm chưa bị hư hỏng hoặc bị tổn hại và có thể chấp nhận được.(Cần gửi lại tất cả các bộ phận)
2. Chỉ có thẻ SIM không thể công nhận được trong địa phương, sản phẩm chưa bị hư hỏng hoặc bị tổn hại và có thể chấp nhận được.(Cần gửi lại tất cả các bộ phận)
Tình huống sửa chữa đượckhông thể hoàn tiền    
1. Nhân tố nhân tạo 
1)Tháo máy 
2)Không bao gồm việc sử dụng sai mục đích, sửa đổi phần mềm không chính thức hoặc bất kỳ nguyên nhân nào gây ra thiệt hại;
3)Bị rơi xuống
4)Bị hỏng bởi nước: Bị rơi xuống nước; Mưa, sương mù; Làm đổ chất lỏng trên điện thoại
5)
Bị hỏng do nhân tạo
Phí vận chuyển trả lại; Phí vận chuyển gửi lần nữa; Chi phí sửa chữa SUNSKY Shop sẽ gửi các sản phẩm của bạn để sửa chữa và cung cấp cho bạn ước tính chi phí bổ sung khi sửa chữa
2. Bất kỳ vết xước hoặc thiệt hại trên bao bì và bề ngoài.
3. Bất kỳ trầy xước hoặc hư hỏng nào trên màn hình và bo mạch chủ hoặc các sửa chữa bên thứ ba trái phép khác.
4. Bao bì và phụ kiện không được bao gồm khi gửi lại.
5. Đã bị gián đoạn và đã sử dụng hơn một tháng.
Tình huống không sửa chữa được, không thể hoàn tiền    
1. Đơn hàng không phải từ chúng tôi.    
2. Bảo hành hết hạn hoặc các vấn đề không được bảo hành bởi Nhà sản xuất.    
Chính sách bảo hành khác và trả lại cho sản phẩm đặc biệt sẽ được cung cấp trong danh mục sản phẩm, xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện bảo hành chính sau đây.

Xin vui lòng gửi email chi tiết bên dưới đến địa chỉ email  của người quản lý bán hàng của bạn  hoặc  service @sunsky-online.com sau khi bạn gửi lại các sản phẩm bị tổn hại:
1.Số theo dõi 
2.Danh sách sản phẩm trả lại 
3.Chi tiết bị tổn hại của các sản phẩm
4.Số đơn đặt hàng ban đầu trong SUNSKY của các sản phẩm
5.Tất cả bưu kiện gửi lại phải chọn bưu điện, chúng tôi sẽ không ký nhận bưu kiện nếu có bất kỳ thuế do vận chuyển

Cảm ơn sự hợp tác của bạn.
Liên lạc SUNSKY
Người quản lý kinh doanh: Mr. Ark
+86-17600099641
Khác